Помощ

С какво да ти помогнем?

CreditArena не дава кредити. Изпращаме заявката ти безплатно до подходящите кредитори. Звънят кредиторите, до които стига заявката ти.

Искам да подам заявка

Трябва ли да плащам нещо?

На нас не. Не взимаме такса и не искаме пари предварително. Кредитът при кредитора струва пари: лихва и такси. Преди да подпишеш, гледай „Обща сума за плащане“. Как печелим ние, пише в „Как печелим“.

Ще ми дадат ли пари?

Не знаем предварително. Решава всеки кредитор сам. Гледат главно какъв доход имаш и дали плащаш навреме другите си кредити. Ориентир ще ти даде „Шанс за кредит“.

Имам лоша кредитна история. Има ли смисъл?

Да, можеш да подадеш заявка. Някои кредитори разглеждат и такива заявки, без гаранция. Виж кои са.

Нямам трудов договор. Може ли?

Може. Някои кредитори приемат и пенсия, граждански договор, хонорари, майчинство. В заявката избираш какъв доход имаш. Повече има в „Кредит без трудов договор“.

Трябва ли да ходя някъде? Какви документи?

Заявката се попълва от телефона и не качваш документи. Ако кредитор ти предложи кредит, той ще ти каже какво още трябва.

Защо искате ЕГН?

С ЕГН-то кредиторът проверява кой си и дали можеш да плащаш. ЕГН-то получават кредиторите, до които стига заявката ти. Към КРЕДИПОРТ, операторът на платформата, от браузъра ти тръгва само хеш на ЕГН-то, за проверка за повторна заявка.

Колко пари мога да взема?

Заявката е от 100 до 9 000 €, за 3 до 24 месеца. Сумата, която пишеш, е желаната. Колко реално ще ти предложат, решава кредиторът.

Още отговори има във „Въпроси и отговори“. Готов си? Попълни заявката.

Подадох заявка

Звънят кредиторите, не ние. Заявката ти стига до кредиторите, на чиито условия отговаряш. Те ти се обаждат сами. Ако не си сигурен чий е номерът, провери го тук.

Ние не знаем дали си одобрен. Всеки кредитор решава сам (чл. 16 ЗПК).

Офертата уточняваш с кредитора. Сумата, срокът, ГПР и договорът са при него. Не си длъжен да приемаш нищо.

Ако минат няколко дни и никой не звънне, можеш да подадеш нова заявка. При отказ Бяла Карта и newcard допускат нова кандидатура след 3 месеца.

Звънят ми

Звънят кредиторите, до които е стигнала заявката ти, не ние.

Звъни ми непознат номер

Ако си подал заявка, най-вероятно е кредитор. Провери чий е номерът в „Кой ми звъни?“. Не казвай на никого кодове от SMS. Истинският кредитор не иска пари предварително.

Звънят ми, а не съм подавал заявка

Може някой да е написал твоя номер по грешка или обаждането да е от друга фирма. Провери номера в „Кой ми звъни?“, а после попълни формата отдолу с „Не съм подавал заявка“ и ще изтрием номера от нашата система, ако е при нас.

Искам да спрат да ми звънят

Попълни формата. Молбата идва при нас и изтриваме данните ти от нашата система.

Важно: кредиторите, до които заявката ти вече е стигнала, пазят собствено копие и ние не можем да го изтрием вместо теб. За да спрат и те, кажи им при обаждането: „Оттеглям съгласието си, не искам повече обаждания.“ Контактите им са в „Кой ми звъни?“.

Какво искаш?

Избери едно от двете.

Напиши мобилния си номер: 10 цифри, започва с 0. Например: 0888 123 456

Провери имейла.

Данните от тази форма ползваме само за да изпълним молбата. Повече има в политиката за поверителност и правата ти по GDPR.

Изплащам кредит

Договорът ти е с кредитора, не с нас. Ние само изпратихме заявката ти. Не виждаме кредита ти, не взимаме вноски и не можем да променим условията.

За вноска, предсрочно погасяване, удостоверение или спор се свържи направо с кредитора. Контактите им са в „Кой ми звъни?“ и в профилите им в „Кредитори“.

Никога не превеждай пари към нас. Ако някой поиска пари от наше име, това не сме ние. Виж как изглеждат измамите.

Не намери отговор?

Пиши ни. Отговаряме в работни дни. За жалба виж „Жалби“.

Пиши на office@creditarena.bg

Спешно е? Телефон: 0894 421 161 (пон–пет, 9–18 ч.)