Когато ти откажат кредит, се появяват обяви, които обещават помощ за кредит въпреки лошото ЦКР. Някои от тях са посредници, които работят по закон. Други взимат такса и изчезват. Обясняваме кой има право да посредничи, кога може да ти вземе пари и как да познаеш измамата, преди да платиш.

И нещо, което трябва да знаеш от началото: CreditArena също е кредитен посредник. Как печелим, е описано отделно: как печелим.

Кой е кредитен посредник

По Закона за потребителския кредит кредитен посредник е физическо или юридическо лице, което не действа като кредитор и при търговска или професионална дейност срещу заплащане, уговорено в договора, представя или предлага договори за кредит, съдейства на потребителите с подготвителна работа за договори за кредит, различни от тези, или сключва договори за кредит от името и за сметка на кредитора (§ 1, т. 9 от допълнителните разпоредби). Затова „консултант“, който срещу пари „помага за кредит“ (избира кредитор, попълва заявки, подготвя документи), по текста на закона е посредник, както и да се нарича. За него важат правилата на чл. 36.

Има ли регистър на посредниците

За потребителските кредити не открихме такъв регистър: законът определя кой е посредник, но не изисква вписване. Контролът е на Комисията за защита на потребителите (чл. 41 ЗПК) и жалбите срещу посредник се подават там (чл. 37).

Регистър има само за посредниците по кредити за недвижими имоти, при БНБ (чл. 51 от Закона за кредитите за недвижими имоти на потребители). Кредипорт АД, дружеството зад CreditArena, е вписано в регистъра на кредитните посредници при БНБ под № BCI000061. Регистърът е за кредити срещу имот, не за потребителски кредити.

Какво можеш да провериш днес:

  • ЕИК на фирмата в Търговския регистър;
  • дали кредиторите, които ти предлага, са в регистъра на БНБ (проверка на кредитор);
  • дали ти дава писмен договор и писмена цена, преди да поиска каквото и да е.

Може ли посредникът да ти вземе пари

По сегашния закон може, но при условия:

  • договорът с него е писмен (чл. 36, ал. 3 ЗПК);
  • таксата се уговаря писмено или на друг траен носител преди договора за кредит (ал. 5);
  • посредникът я съобщава на кредитора, за да влезе в ГПР (ал. 6 и чл. 19, ал. 1);
  • тя се брои и в тавана: ГПР не може да е повече от пет пъти законната лихва. За договори от второто полугодие на 2026 г. това е 52% (чл. 19, ал. 4–5).

Ако „консултант“ вземе пари без писмен договор, нарушава чл. 36, ал. 3 и КЗП може да го глоби: за физическо лице от 357,90 до 1 022,58 €, за фирма от 1 533,88 до 4 090,34 € (чл. 45, ал. 1; в закона сумите още са в лева). Ако посредникът не съобщи таксата на кредитора, глобата е от 1 022,58 до 2 556,46 € за физическо лице и от 2 556,46 до 5 112,92 € за фирма (чл. 51). Ако е взел пари и не е направил нищо, а е обещавал, че кредитът е сигурен, това може да е измама. Квалификацията прави прокуратурата.

Ако таксата е в отделен договор, за да не влезе в ГПР, тя може да се оспорва като заобикаляне на закона (чл. 21, ал. 1). Съдебно решение точно за такса на посредник не открихме.

Какво сменя проектът на новия закон

Проектът на нов Закон за потребителския кредит, приет на първо четене на 23.09.2026 г., предвижда:

  • забрана да се иска или получава каквото и да е плащане от потребителя към кредитор или посредник преди договора за кредит (чл. 45, ал. 6);
  • регистър на посредниците при КЗП: вписването ще е условие за дейност; лицата, които управляват и представляват посредника, ще трябва да имат висше образование и поне две години професионален опит в кредитирането или финансовите услуги (чл. 50);
  • глоба за дейност без вписване от 4 000 до 8 000 €, а за фирма от 10 000 до 30 000 € (чл. 86).

По проекта законът ще влезе в сила на 20 ноември 2026 г. и ще важи за договори, сключени от тази дата (§ 13); датата може да се промени. Действащите посредници ще могат да работят без вписване до 6 месеца, като подадат заявление до 4 месеца (§ 6), така че отначало „няма го в регистъра“ още няма да значи „измамник“.

За второто четене ГЕРБ-СДС и „Продължаваме промяната“ предлагат регистърът на посредниците да е в БНБ, а не в КЗП (пр. 171 и 179). За второто четене има предложение кредиторът да отговаря и за посредника, и за всяко лице, което срещу възнаграждение от кредитора насочва потребители към него. Това засяга и сайтове като CreditArena. Нищо от това не е гласувано. Предложенията за надзора.

Признаците на измамата

Признаците на измамата по предупрежденията на МВР и БНБ
ПризнакКакво казват институциите
Иска пари, преди да има кредит: „такса одобрение“, „администриране“, „застраховка“МВР: легалните финансови институции удържат таксите си от сумата на кредита и не искат преводи преди усвояването
Обещава „гарантиран кредит“ дори при лошо ЦКРМВР: след плащането измамниците изчезват
Обещава да маха записи от ЦКРМВР: данните в ЦКР може да променя само кредиторът, и то при грешка
Обява в социална мрежа, после чат, после превод през бюро за парични преводиМВР, октомври 2025 г.: така са пострадали над 30 души
Иска плащане по сметка на физическо лицеГДНП: това е признак на измама (по БНТ)
„Обаждаме се от БНБ с предложение за кредит“БНБ: не се обажда на граждани с предложения за кредити

Отделна схема, за която полицията предупреди през юни 2026 г., е „кредитният удар“: „консултантът“ те кара да намериш близък или познат с чиста кредитна история, който да изтегли кредита на свое име, а парите да се предадат на „посредника“. Кредитът остава на името на близкия. Ако някой ти предлага това, откажи.

Ако вече си платил

  1. Спри следващите плащания и не изпращай повече документи или снимки на лична карта.
  2. Обади се на банката си, ако си платил с превод или карта. Понякога плащането може да се спре.
  3. Подай сигнал в районното управление на МВР или онлайн в прокуратурата. Пази чатовете, номерата и разписките.
  4. Ако си дал лична карта или ЕГН, следи дали някой не тегли на твое име: кредит, изтеглен на твое име.
  5. Ако е регистрирана фирма: жалба и до КЗП (чл. 37 ЗПК).

Ние също сме посредник

CreditArena е проект на Кредипорт АД, кредитен посредник. Печелим комисиона от кредитора и само ако се стигне до подписан договор. От теб не взимаме нищо. Това значи, че печелим, когато теглиш кредит. Затова не се представяме за независим съветник по задълженията. Ако дълговете са станали тежки, безплатна помощ има другаде: помощ при дългове.

Често задавани въпроси

Сега законът не го забранява изрично, но таксата трябва да е уговорена писмено преди кредита и да влезе в ГПР. Проектът на новия закон забранява всяко плащане преди договора. Ако искат превод, преди да има договор за кредит, бъди много внимателен.

Регистър за потребителските кредити не открихме; проектът на новия закон предвижда да се създаде. Провери фирмата в Търговския регистър, кредиторите в регистъра на БНБ, и поискай писмен договор с цена, преди да платиш нещо.

Не. Платена услуга не може да премахне верен запис, а грешният се поправя безплатно от кредитора, който го е подал (Наредба № 22 на БНБ, чл. 24).

Закон за потребителския кредит (посл. изм. ДВ бр. 87/2026), § 1, т. 9 и чл. 19, 21, 36, 37, 41, 45 и 51; Закон за кредитите за недвижими имоти на потребители, чл. 51; регистърът на кредитните посредници на БНБ към 23.09.2026; проект на Закон за потребителския кредит, вх. № 52-602-01-41 (първо четене 23.09.2026), чл. 45, 47, 50, 86 и § 6 и 13; МВР, ГДНП, „Кредитни измами“ и съобщение от октомври 2025 г.; БНБ, съобщение от 22.07.2025; Наредба № 22 на БНБ, чл. 24; БНБ, регистър на кредитните посредници по чл. 51 ЗКНИП.

Провери кредитора, преди да дадеш данни

Въведи име, ЕИК или сайт и виж дали е в регистъра на БНБ.

Проверка на кредитор →